温馨提示:由于天气升温生鲜停止发货可正常兑换12月中旬左右开始配送 水果全年配送谢谢理解【兑换电话400-001-8702 节假日没人值班,请工作日拨打】,水果根据季节不同会更换部分水果,感谢您的理解!另:兑换时,请您尽量错开物流高峰期,生鲜只在冬天发货 祝您生活愉快!
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周一至周五9:00-18:00 其他时间段没人接听电话请谅解
帮助中心

1.当收到礼物后不喜欢可以退换吗?

 

 答:可以。自您收到礼品三日之内,在未使用且不影响二次兑换的情况下(礼品的往返费用由您承担),可以调换。

 

 2.快递途中礼物出现损坏怎么办?

 

 答:当快递送货上门后,请您当场验货,如出现快递途中破损的情况,可以选择拒签并及时致电兑换中心;如签收后才发现礼物破损,且在我们受理范围(实际收货日期三天之内),可发破损图片于我们核查情况后进行调换。